Política de privacidad

En Máquinas de coser REACH (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa»), valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://xlevelstore.com y utilizas nuestros servicios.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.

También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan este sitio. Cómo usa Google tu Información Personal..

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o interactúas de otra manera con nosotros:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono

1.2 Información No Personal

También podemos recopilar información no personal, como datos demográficos, el tipo de navegador que utilizas, la dirección IP, las páginas que visitas en nuestro sitio, y otra información estadística.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y completar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo acerca de tu cuenta o transacciones.
  • Enviarte información sobre productos, servicios, ofertas y promociones.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de la Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros.

Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o proporcionarte servicios, siempre que estos terceros acuerden mantener esta información confidencial.

También podemos divulgar tu información si creemos que es necesario para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

4. Seguridad de la Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger la información personal que nos proporcionas.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento de datos es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada de Chile (Ley N° 19.628), tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

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